同程艺龙和同程国旅确认赴台游客安全-黄大仙救世报
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同程艺龙和同程国旅确认赴台游客安全

(来源:网站编辑 2018-03-05 17:33)
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  据报道,台湾花莲县自周日(4日)起便地震不断,花莲近海周二(6日)晚上11时50分左右,再发生6.5级地震,震中位于北纬24.13度、东经121.71度,震源深度11.0公里。其中以花莲市及宜兰南澳震感最强,震度达7级,而合欢山震度亦达5级,花莲、宜兰、新北、台北4级以上。

  地震发生后,同程艺龙、同程国旅第一时间通过微信、电话、网络等多种方式联系排查现在台湾的自由行和跟团游客人的安全情况。经过机票、酒店、跟团游等逐一排查核实,同程艺龙、同程国旅分别与现在台湾花莲地区的自由行和跟团游客人取得联系,目前已经全部确认安全,并向自由行客人发出安全提醒和问候短信,通过地接和领队对跟团游客人进行安抚。

  目前,同程艺龙全面启动了护航机制。酒店部门承诺,已在同程艺龙预订购买即日起截止2月28日前入住台湾花莲县的酒店客人,涉及订单一律支持免费取消;机票部门正密切关注往返台湾的相关航班动态,与机场及航空公司保持联系,以第一时间为旅客提供及时的航班信息及对应的客票服务。同程艺龙提醒现在台湾的自由行客人,密切关注地震影响以及时调整行程安排,避免前往地震影响较大的区域。

  同程国旅方面,跟团游客人将由领队统一进行安排,后续涉及花莲的行程,均会与客人协商确认后进行调整,以保证客人安全。

  同程艺龙、同程国旅将持续密切关注事件的后续影响,为需要调整行程的客人提供力所能及的帮助。如有新的进展,将及时通过官方渠道对外披露。出行旅客遭遇突发事件,如需帮助可拨打同程紧急联系电话:400-777-7777,或者艺龙旅行网紧急联系电话:4009-333-333。

  (责编:徐晓燕)

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